שלוש שאלות קצרות, ונציע לכם צמחים שיצליחו ויסתדרו אצלכם בבית.
רוצים עזרה בבחירת הצמח?
התקשרו לצוות המשתלה וספרו לנו מה אתם מחפשים, כמה אור יש בבית, כמה זמן נוח לכם להשקות, ואם יש חיות בבית. נעזור לכם לבחור את הצמח שיתאים לכם ויישאר יפה אצלכם לאורך זמן. בלי לחץ, רק עצה טובה מאנשים שמכירים כל צמח.
משתלת רתם היא מעבר למשתלה, היא חוויה. מקום מפגש לחברים ולמשפחה, שבו נשאבים ליקום מקביל, ירוק ומיוחד.
במשתלה תמצאו מאות זנים שונים, מצמחי בית שקל לגדל ועד זנים נדירים שקשה למצוא בארץ. אנחנו מקפידים על איכות גבוהה: כל צמח נבדק, מטופל ונבחר ביד לפני שהוא יוצא אליכם.
האתר משתמש באחסון מקומי בדפדפן כדי לשמור את סל הצמחים שלכם, ובטכנולוגיות הכרחיות לתפעול האתר. לא נשתמש בכלי מעקב או פרסום בלי לבקש את הסכמתכם.
שם העסק:
בעל העסק:
מספר עוסק:
כתובת:
דוא״ל:
טלפון ווואטסאפ:052-556-0090
עודכן לאחרונה: 6.10.2026
מדיניות זו מסבירה אילו פרטים נאספים באתר (להלן: "האתר"), למה, ומה הזכויות שלכם. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות.
מי אחראי על המידע
, , עוסק , . לפניות בנושא פרטיות: , טלפון 052-556-0090.
איזה מידע נאסף
פרטים שאתם מוסרים: שם, טלפון, כתובת למשלוח ותוכן ההזמנה, בעת פנייה אלינו בוואטסאפ או בטלפון.
רשימת הצמחים שבסל נשמרת רק בדפדפן שלכם (אחסון מקומי) ואינה נשלחת אלינו עד שתשלחו אותה בוואטסאפ.
נתונים טכניים רגילים של שרתי האחסון, כגון כתובת IP, סוג דפדפן ושעת גלישה.
למה אנחנו משתמשים במידע
טיפול בהזמנות, תיאום משלוחים ומתן שירות ללקוחות.
שליחת הודעות שיווקיות ועדכונים, רק למי שנתן הסכמה, עם אפשרות הסרה בכל עת.
אבטחת האתר, שיפורו ועמידה בדרישות החוק.
מסירת הפרטים אינה חובה על פי חוק, אך בלעדיהם לא נוכל לטפל בהזמנה או לשלוח הודעות.
העברת מידע לצד שלישי
לא נמכור את המידע שלכם. הוא עשוי להיות מועבר לספקים שמסייעים לנו בתפעול: שירותי שליחויות (לשם מסירת הצמחים), שירותי אחסון האתר, אפליקציית הוואטסאפ (בהתאם למדיניות של Meta), וחברת סליקה ומערכת חשבוניות, אם ויופעלו באתר. ייתכן גם גילוי מידע לפי דרישת חוק או צו שיפוטי.
עוגיות ואחסון מקומי
האתר משתמש באחסון מקומי בדפדפן לשמירת הסל והעדפת הודעת העוגיות. אם נוסיף כלי סטטיסטיקה או פרסום, נבקש את הסכמתכם לפני הפעלתם. אפשר למחוק את הנתונים בכל עת בהגדרות הדפדפן.
אבטחה ושמירה
אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים, כולל חיבור מוצפן (HTTPS). אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת. נשמור מידע רק כל עוד נדרש למטרות לעיל או על פי דין.
הזכויות שלכם
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם ולבקש לתקן או למחוק אותו. אפשר לפנות אלינו בכתובת . נשיב בתוך זמן סביר.
שינויים
נוכל לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח העדכני יופיע באתר.
עודכן לאחרונה: 6.10.2026
רואה חשיבות רבה בשוויון זכויות ובמתן שירות נגיש לכל אדם, כולל אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים להנגיש את האתר בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג–2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA.
מה נעשה באתר
האתר בנוי בכיווניות מימין לשמאל, עם הגדרת שפה עברית ומבנה כותרות ואזורים מסודר, וקישור "דלגו לתוכן הראשי" בראש הדף.
כפתור "כלי נגישות" בצד המסך מאפשר הגדלת טקסט, ניגודיות גבוהה, הדגשת קישורים ופוקוס, גופן קריא ועצירת אנימציות וסרטונים.
חלונות הסל, תצוגת המוצר והעמודים המשפטיים ניתנים להפעלה ולסגירה במקלדת (Esc), והפוקוס נשאר בתוכם.
הסרטונים באתר מושתקים וניתנים לעצירה, ולא מתנגנים אוטומטית למי שהגדיר "הפחתת תנועה" במערכת ההפעלה.
אפשר לנווט בעזרת המקלדת, ומסגרת פוקוס מסמנת את האלמנט הפעיל.
לתמונות מוצג טקסט חלופי, והתנועה באתר מופחתת למי שהגדיר זאת במערכת ההפעלה.
הטקסטים נכתבים בצבעים בעלי ניגודיות ובגודל קריא.
התאמות נוספות בשירות
אפשר לבצע הזמנה גם בטלפון או בוואטסאפ ב-052-556-0090, ונסייע בבחירת הצמחים ובתיאום המשלוח או האיסוף. אם יש צורך בהתאמה נוספת, נשמח לעזור.
מגבלות
למרות מאמצינו, ייתכן שחלקים באתר עדיין אינם נגישים במלואם, למשל תכנים שהועלו לאחרונה או קישורים לאתרים חיצוניים. אנו ממשיכים לשפר את הנגישות.
רכז נגישות ופניות
נתקלתם בקושי? פנו אל רכז/ת הנגישות: , טלפון 052-556-0090, דוא״ל . נשתדל להשיב בתוך 14 ימים. בפנייה, פרטו את הבעיה, את כתובת הדף ואת הדפדפן והמכשיר שבהם נעשה שימוש.
נגישות פיזית
כתובת המשתלה: . פרטי הנגישות במקום: יש חניית נכים. הגישה לכיסא גלגלים אפשרית רק בחלקים מסוימים במשתלה. מומלץ לפנות אלינו מראש כדי שנתאים את הביקור ונסייע ככל האפשר.
עודכן לאחרונה: 6.10.2026
ברוכים הבאים לאתר . השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה. הנוסח כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות ופונה לכולם.
תוכן האתר
האתר מציג צמחים ומידע כללי עליהם. צמחים הם יצורים חיים, ולכן הצמח שיגיע אליכם עשוי להיות שונה מעט מהתמונה בגודל, בצורה ובצבע. תיאורי הצמחים והוראות הטיפול הם הנחיות כלליות ואינם מהווים התחייבות להצלחת גידול.
הזמנות ומחירים
רשימת הצמחים שנשלחת בוואטסאפ היא בקשה להצעה ואינה הזמנה מחייבת.
ההזמנה תיחשב מאושרת רק לאחר אישור מפורש מאיתנו, הכולל זמינות, מחיר וכתובת.
המחירים שנמסרים לכם כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת, ועלות המשלוח (35 ש"ח, ובהזמנה מעל 299 ש"ח ללא עלות) תפורט לפני האישור.
הזמינות משתנה, ואנו שומרים את הזכות לתקן טעויות סופר או מחיר.
קניין רוחני
התמונות, הסרטונים, הטקסטים, הלוגו והעיצוב באתר שייכים ל או משמשים באישור. אין להעתיק, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור בכתב.
הגבלת אחריות
אנו משתדלים שהמידע באתר יהיה מדויק ועדכני, אך האתר ניתן כפי שהוא. לא נהיה אחראים לנזק עקיף הנובע משימוש באתר או מהסתמכות על התכנים, בכפוף לדין. אין בתנאים אלה כדי לפגוע בזכויות שמוקנות לכם בחוק הגנת הצרכן.
קישורים חיצוניים
האתר מפנה לשירותים של צד שלישי (וואטסאפ, Waze, Google Maps, אינסטגרם, פייסבוק). איננו אחראים לתכנים או לנוהלי הפרטיות שלהם.
דין וסמכות שיפוט
על התנאים יחול הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים באזור זיכרון יעקב, בכפוף לדין.
עודכן לאחרונה: 6.10.2026
המדיניות מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א–2010. אין בה כדי לגרוע מזכויותיכם על פי דין.
ביטול עסקה
צמחים הם טובין מתכלים. לפי החוק, אי אפשר לבטל עסקה לרכישת טובין מתכלים לאחר שנמסרו, ולכן לא ניתן להחזיר צמח שנמסר תקין רק בגלל שינוי דעה.
ביטול הזמנה לפני שהצמח נארז ויצא למשלוח אפשרי בהודעה אלינו בטלפון או בוואטסאפ. אם בוצע תשלום, יוחזר הסכום ששולם בניכוי דמי ביטול בהתאם לחוק, ולא יותר מ-5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם.
כלים ומוצרים שאינם מתכלים (למשל עציצים וציוד) ניתנים לביטול בתוך 14 ימים מקבלת המוצר או ממועד קבלת המסמך המפרט את תנאי העסקה, המאוחר מביניהם, ובלבד שהוחזרו במצבם המקורי ובאריזתם. עלות ההחזרה על הלקוח, אלא אם מדובר בפגם.
צמח פגום או לא תואם
אם התקבל צמח פגום, חולה, או שונה מהותית ממה שסוכם, יש לפנות אלינו בוואטסאפ בתוך 48 שעות מקבלת המשלוח, עם תמונות של הצמח ושל האריזה.
לאחר בדיקה נציע החלפה, זיכוי או החזר כספי, לפי המקרה.
איננו אחראים לנזק שנגרם לצמח כתוצאה מטיפול שאינו מתאים לאחר המסירה (השקיה, אור, טמפרטורה).
החזר כספי
החזר, אם מגיע, יינתן באותו אמצעי תשלום שבו שולם, בתוך 14 ימים מהמועד שבו אישרנו את הזכאות.
איסוף עצמי
צמח שנאסף מהמשתלה נבדק יחד איתכם בעת המסירה. כדאי לבדוק אותו במקום.
עודכן לאחרונה: 6.10.2026
איך זה עובד
אנו משלחים צמחים לכל הארץ באמצעות חברת שליחויות.
לפני המשלוח תקבלו אישור הזמנה הכולל כתובת, מועד משוער ועלות משלוח.
הצמחים נארזים בקפידה כדי להגן עליהם בדרך. המשלוחים יוצאים בימי עסקים.
זמן האספקה המשוער עד 7 ימי עסקים מרגע האישור. זה מועד משוער ואינו התחייבות.
עלות המשלוח היא 35 ש"ח. בהזמנה של 299 ש"ח ומעלה המשלוח חינם.
בקבלת המשלוח
מומלץ לפתוח את החבילה ולבדוק אותה בהקדם, בעיקר בימים חמים או קרים.
אם האריזה ניזוקה, או שהצמח הגיע שבור, יבש או פגום, יש לצלם את האריזה ואת הצמח ולפנות אלינו בוואטסאפ בתוך 48 שעות מקבלת המשלוח.
לאחר בדיקה נציע החלפה, זיכוי או החזר, בכפוף למדיניות ההחזרות.
איחורים ותנאי מזג אוויר
במקרים של גל חום, קור קיצוני או תנאי מזג אוויר חריגים אנו עשויים לדחות משלוח כדי להגן על הצמחים, ונודיע על כך. איחור של חברת השליחויות אינו באחריותנו, אך נסייע בבירור.
אחריות
האחריות על הצמח עוברת אליכם עם מסירתו, בכפוף לזכויותיכם בחוק. נזק שהתגלה ונמסר לנו במועד ייבדק כאמור לעיל.
